Zákonné záruky
Vo Švajčiarsku je všeobecná lehota na nároky zo záruky dva roky. Vady hláste rýchlo. Platia prijaté podmienky a kogentné práva.
Pri použitom tovare vo Švajčiarsku vyžaduje skrátenie na rok platnú dohodu pred kúpou; táto stránka lehoty neskracuje. Sľúbené vlastnosti a podvodne zatajené vady zostávajú chránené.
Vrátenie a odstúpenie
Vo Švajčiarsku nie je všeobecné právo odstúpiť od online nákupu. Vrátenie pri zmene názoru vyžaduje písomnú dohodu, s výhradou kogentných práv.
Obchodná záruka
Sľúbená obchodná záruka dopĺňa zákonné práva. Trvanie a rozsah sú uvedené v ponuke, rozpočte alebo predajných dokladoch.
Záruka opravy sa vzťahuje na dohodnutú prácu, nie automaticky na všetky súčasti. Zohľadnia sa priaznivejšie platné reklamné prísľuby.
Podať žiadosť
V žiadosti uveďte objednávku, SKU a problém. Chráňte prístroj a uschovajte doklad o odoslaní.
Kontaktujte predajcu pomocou údajov na faktúre.
Fotografie, pôvodný obal a video rozbalenia nie sú všeobecnými podmienkami práv. Zásah tretej strany automaticky neruší záruky; škody spôsobené po dodaní sa odlišujú od krytej vady.