Garanzie legali
In Svizzera il termine ordinario per i diritti di garanzia è due anni. Segnala subito i difetti. Restano applicabili condizioni accettate e diritti inderogabili.
Per l’usato in Svizzera, ridurre il termine a un anno richiede un accordo valido prima dell’acquisto; questa pagina non riduce alcun termine. Restano tutelate le qualità promesse e i difetti occultati fraudolentemente.
Resi e recesso
In Svizzera non esiste un diritto generale di recesso online. I resi per ripensamento richiedono accordo scritto, salvo diritti inderogabili.
Garanzia commerciale
La garanzia commerciale promessa si aggiunge ai diritti legali. Durata e copertura sono indicate nella scheda, nel preventivo o nei documenti di vendita.
La garanzia di riparazione copre l’intervento concordato, non automaticamente tutti i componenti. Restano considerate le promesse pubblicitarie applicabili più favorevoli.
Invia una richiesta
Per una richiesta indica ordine, SKU e problema. Proteggi l’apparecchio e conserva la prova di spedizione.
Contatta il venditore usando i recapiti sulla fattura.
Foto, imballaggio originale e video di apertura non sono condizioni generali dei diritti. Un intervento di terzi non annulla automaticamente le garanzie; i danni causati dopo la consegna restano distinti dai difetti coperti.